Política de Devolución

Términos y Condiciones de Compra

Al realizar una compra en nuestra web, aceptás las siguientes condiciones:

📌 Políticas de cambio

Todos nuestros productos tienen cambio siempre que se cumplan los criterios descriptos a continuación:

Los cambios pueden realizarse dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto, ya sea en tu domicilio (por moto mensajería o Correo Argentino) o desde el día en que el paquete llegó al punto de retiro.

Los artículos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin uso y con su embalaje original. Se solicitarán fotos para corroborar. No aceptamos cambios de productos utilizados o dañados.

El valor tomado para el cambio será el abonado al momento de la compra. Las diferencias a abonar no incluyen descuentos exclusivos de la web.

Los gastos de envío por cambios son a cargo del cliente. Los cambios son únicamente por productos de igual o mayor valor.

👉 Si el cambio se realiza online: el envío deberá abonarse nuevamente.

👉 Si es por moto mensajería: se abona una sola vez.

👉 Si es por Correo Argentino: se abonan ambos envíos (el del producto a cambiar y el del nuevo producto).

⚠️ Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.

📌 Devoluciones

Las devoluciones se realizan únicamente por fallas de fábrica en la mercadería recibida, sin uso. Se pueden solicitar dentro de los 4 días hábiles posteriores a la recepción de la compra. Sin excepción. El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente. Solo se reintegra el monto abonado por el/los producto/s, a la misma persona que realizó el pago. Los costos de envío no se reintegran. El trámite se inicia por WhatsApp al 11-2549-6855, enviando número de compra y foto del producto (frente y dorso). Una vez aprobada la devolución, se pasa el costo de envío para coordinar la gestión. Al recibir el producto, corroboramos su estado y se procede al reintegro mediante Mercado Pago o transferencia bancaria, según el medio de pago original.

⚠️ No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados, con mal olor o sin empaque original.

⚠️ Si no se cumplen las condiciones, el producto será reenviado y el cliente deberá abonar el nuevo envío.

⚠️ Las devoluciones aplican solo a la compra inicial, no a los cambios.

📌 Preventa

No se realizan devoluciones en productos por encargo (preventa).

❌ No se realizan cambios ni devoluciones en: Productos en liquidación/oferta Productos de edición limitada

TODAS LAS CONSULTAS DEBEN SER REALIZADAS A NUESTRO WHATSAPP 📲 11-2549-6855